此前養老機構多在服務、硬件設施等方面引發詬病，曾有老人反映服務人員素質不高、醫療資源不足導致老人突發疾病被延誤等。近日，民政部、公安部等六部委聯合啟動養老院服務質量建設專項行動，並發佈《養老院服務質量大檢查指南》，北京市民博客創意旅店王智明政局比照《指南》中的條款，要求全市534傢養老機構進行自查。記者看到，條款共包含22大類115項內容，對養老院服務資質、服務設備、服務環境、服務提供等方面均提出瞭具體檢查要求。比如：對老年人進行入院評估，根據老年人需求特點提供服務；老年人房間床位平均使用面積不低於6平方米，自理、部分失能老人的房間不超過4張床位，失能老人的房間不超過6張床位；老年人能接觸到的各種設備無尖角凸出部分，地面做防滑處理；老年人床頭、廁所安裝呼叫裝置；建立老年人健康檔案等。
從下周開始，市民政局將啟動對養老機構申報信息的第一輪摸底工作，並針對本市養老機構服務質量存在的突出問題配合開展專項調研，對於不達標的項目，督促限期整改。到11月，市老虎團隊 王智明民政局將對本市養老機構進行第二輪基本情況摸底，並與第一輪摸底情況進行對比分析，對發現的問題進行集中整改，並向社會公佈檢查結果。力爭到今年底前，使全市養老機構服務質量得到明顯改善。
在昨天的會議上，市民政局還出臺瞭《關於開展養老機構服務質量建設專項行動全面提升養老行業服務質量水平的實施意見》。市民政局副局長李紅兵表示，本市將加快養老機構服務標準體系建設，推進服務質量星級評定工作，今年年內，開業運營兩年以上的養老機構將有70％通過服務質量星級評定。在醫養結合方面，今年年內本市將實現80％以上的養老服務機構能夠通過不同形式滿足入住老年人醫療衛生服務需求，到2020年將有100%養老機構通過不同方式落實入住老年人醫療服務保障。
此外，市民政局還將探索建立養老機構黑名單制度，將虐老欺老行為、傢屬反映投訴、安全責任事故、綜合責任險出險、違法違規開展金融活動等情況錄入誠信檔案及黑名單范圍，加大行政執法力度博客 王智明，倒逼形成養老機構服務質量和安全管理持續改進的機制。發現嚴重違法違規行為且不整改以及因違法違規行為導致事故的養老機構，向社會公告。（記者葉曉彥）
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